Esta política explica qué datos personales recoge este sitio web, con qué finalidad, con quién se comparten y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica a todo el dominio tudominio.com y a sus subpáginas.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio es John Gilder Torres.
- Correo electrónico: info@tudominio.com
- Teléfono: +503 7000 0000
- Dirección: Colonia Escalón, San Salvador, El Salvador
- Horario de atención: lunes a viernes, 8:00 – 17:00
2. Qué datos recogemos
Recogemos únicamente tres grupos de datos, y solo los necesarios para el funcionamiento del sitio:
- Datos que envías voluntariamente en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), tema de consulta y mensaje.
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo, navegador, idioma, origen de la visita y parámetros de campaña publicitaria (por ejemplo gclid, utm_source, utm_campaign).
- Datos técnicos: dirección IP aproximada, fecha y hora de acceso.
No solicitamos datos financieros sensibles como números de cuenta bancaria, saldos o números de tarjeta. Tampoco pedimos documentos de identidad.
3. Para qué usamos los datos
- Responder a las consultas enviadas mediante el formulario de contacto.
- Medir el tráfico del sitio y el rendimiento de las campañas publicitarias.
- Detectar errores técnicos y mejorar el contenido publicado.
- Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.
Base legal: el consentimiento que otorgas al enviar el formulario, y el interés legítimo en medir y mejorar el sitio cuando navegas por él.
No usamos tus datos para perfilado automatizado con efectos jurídicos ni para decisiones automáticas que te afecten.
4. Con quién se comparten
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo se comparten con los proveedores estrictamente necesarios:
- Formspree — recibe y procesa los envíos del formulario de contacto y los reenvía por correo electrónico al responsable del sitio.
- Google LLC — a través de Google Tag Manager, Google Analytics 4 y Google Ads, para analítica y medición de campañas.
- Cloudflare, Inc. — alojamiento, red de distribución de contenido y certificado SSL.
Algunos de estos proveedores pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de El Salvador. En tal caso aplican sus propias garantías contractuales de protección de datos.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Mensajes del formulario: hasta 24 meses desde su recepción, o hasta que solicites su eliminación.
- Datos analíticos: según la retención configurada en la herramienta de analítica utilizada, habitualmente hasta 14 meses.
- Identificadores de campaña (gclid, utm_*): almacenados en tu propio navegador durante el tiempo que tú no los borres.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@tudominio.com:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
- Oposición y limitación: oponerte a un tratamiento concreto o pedir que lo limitemos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato reutilizable.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Incluye en tu solicitud tu nombre y el correo con el que nos escribiste, para poder localizarte. Responderemos en un plazo razonable, normalmente dentro de 10 días hábiles.
7. Cookies y almacenamiento local
Este sitio usa cookies y almacenamiento local del navegador. El detalle completo, con nombre, finalidad y duración de cada elemento, está en la política de cookies.
Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales desde el aviso que aparece al pie de la página.
8. Seguridad
El sitio se sirve exclusivamente por HTTPS. Se aplican cabeceras de seguridad HTTP: HSTS con inclusión de subdominios, X-Content-Type-Options: nosniff, Referrer-Policy: strict-origin-when-cross-origin y una Política de Seguridad de Contenido (CSP) que restringe los orígenes desde los que se carga código.
Ningún sistema es infalible, pero estos controles reducen de forma significativa los riesgos de interceptación y de inyección de contenido.
9. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros, incluido el sitio web del banco. Esta política no cubre esos destinos: cada uno aplica sus propias normas de privacidad.
10. Menores de edad
El sitio puede usarse sin registro y sin facilitar datos. Solo se recogen datos personales de un menor si este (o su representante) envía el formulario de contacto.
11. Relación con el Banco Cuscatlán
Este sitio es operado de forma independiente por John Gilder Torres y no es el sitio oficial del Banco Cuscatlán. Los datos que envíes por el formulario llegan al responsable de este sitio, no al banco. Si necesitas gestionar un producto bancario, deberás hacerlo por los canales oficiales de la entidad.
"Banco Cuscatlán" es marca registrada de sus respectivos dueños.
12. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o técnicos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, y la fecha de última actualización figura en el encabezado.
13. Contacto
John Gilder Torres
Correo: info@tudominio.com
Teléfono: +503 7000 0000
Dirección: Colonia Escalón, San Salvador, El Salvador
Horario: lunes a viernes, 8:00 – 17:00